Voici nos bonnes résolutions pour 2021 🍀

Chaque année, nous demandons à nos clients leur degré de satisfaction concernant la plate-forme ClearFacts.

C’est lĂ  une grande partie du succès de ClearFacts : nous avons toujours une idĂ©e claire du ressenti de nos clients et nous en tirons rapidement des enseignements concrets.

Cela nous permet de nous concentrer sur ce qui compte vraiment pour nos clients :

  • Les rĂ©alitĂ©s du quotidien et les besoins pratiques,
  • L’efficacitĂ© de notre Ă©quipe support,
  • La qualitĂ© de notre plateforme mais aussi de nos dĂ©mos et formations.

Cette année, pour la première fois, nous avons évalué les attentes au niveau du support.